Versand

1. Produktionszeit

Da alle unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, beginnt die Produktion erst nach Eingang deiner Bestellung.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel:

  • Tassen: 2–5 Werktage

  • T-Shirts & Pullover: 3–7 Werktage

  • Handyhüllen: 2–5 Werktage

Bitte beachte: Während Stoßzeiten (z. B. Feiertagen) kann die Produktionszeit leicht variieren.

2. Versandzeiten

Nach der Produktion wird deine Bestellung versendet. Die Lieferzeiten hängen vom Zielland ab:

Region Geschätzte Lieferzeit
Deutschland & EU 3–10 Werktage
Schweiz & Österreich 5–12 Werktage
USA & Kanada 5–15 Werktage
Rest der Welt 10–20 Werktage

Bitte beachte, dass es bei internationalen Sendungen aufgrund von Zollabfertigungen zu leichten Verzögerungen kommen kann.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und hängen von Produktart, Menge und Lieferadresse ab.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden (falls du möchtest, kannst du hier z. B. schreiben: „Ab 60 € versenden wir kostenlos innerhalb Deutschlands.“).

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Tracking-Nummer (sofern verfügbar).
Du kannst damit jederzeit den Status deiner Lieferung verfolgen.

5. Getrennte Lieferungen

Da unsere Produkte über verschiedene Produktionspartner (Printify) gefertigt werden, kann es vorkommen, dass Artikel aus einer Bestellung in mehreren Paketen ankommen.
In diesem Fall erhältst du für jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgung.

6. Lieferprobleme & Rücksendungen

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Wir übernehmen keine Haftung für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können.
Falls dein Paket beschädigt ankommt oder du einen Produktionsfehler bemerkst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung unter:
📧 joe@crabshop.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

7. Zoll und Steuern (außerhalb der EU)

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers.

8. Kontakt

Für Fragen zum Versand, zu deiner Bestellung oder zu Lieferzeiten erreichst du uns unter:
📧 joe@crabshop.de
oder über unser Kontaktformular.